세화두리 개인정보 처리방침

세화두리(이하 “본 서비스”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

본 서비스는 학교 구성원 인증, AI 대화 및 학습 기능 제공, 메시지와 알림 전달, 안전한 운영, 서비스 개선과 교육 현장 적용성 검토를 위하여 필요한 최소 범위의 개인정보만 처리합니다. AI 기능을 이용하는 경우 이용자가 입력한 프롬프트, 업로드 자료, 처리 시점 등의 정보가 국외 클라우드·AI 사업자에 전송될 수 있으며, 본 서비스는 그 범위를 요청 처리와 안전한 운영에 필요한 수준으로 제한하려고 노력합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적 및 최소 수집 원칙)

본 서비스는 다음 목적을 위하여 필요한 최소 범위의 개인정보만 처리합니다. 처리 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 필요한 조치를 이행합니다.

1. 학교 구성원 인증 및 권한 관리: Microsoft 365 계정을 통한 본인 확인, 본교 소속 여부 확인, 학생/교사/관리자 권한 구분, 학교 디렉터리 기반 학번 최신화, 부정 사용 방지
2. 서비스 제공: AI 대화, 학습콘텐츠 진행 관리, 개인 일정 및 D-Day, 내부 메시지함, 브라우저/PWA 알림, 공유 링크, 교사용/관리자용 기능 등 이용자가 요청한 기능 제공
3. 안전한 운영 및 학교 내부 대응: 접속 제한, 비정상 이용 탐지, 교사/관리자 접근 감사, 고위험 신호 모니터링과 내부 알림
4. 서비스 개선, 교육, 교육 연구: 이용 기록의 다각적 분석, 사용성 검토, 품질 향상, 기능 설계 검증, 학교 현장 적용성 연구, 그 외 기타 교육 연구

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

본 서비스는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 처리합니다. 회원가입 단계에서 주민등록번호, 집 주소, 별도 휴대전화번호, 결제정보는 요구하지 않습니다.

이용자는 AI 기능에 불필요한 민감정보, 주민등록번호, 상세 건강정보, 타인의 개인정보를 입력하거나 업로드하지 않도록 주의해 주세요.

1. 로그인 및 계정 연동 정보

• 학교 Microsoft 365 계정 이메일
• 사용자 이름
• Microsoft 테넌트 내 사용자 식별자(Object ID)
• Microsoft 365 표시 이름, 이름, 성(Last Name), UserPrincipalName, 학교 테넌트 사용자 식별 정보
• 사용자 유형(학생/교사), 권한 그룹, 학번 또는 입학연도(학생), 담당 과목 정보(교사)
• 학생 계정의 Last Name 등에 포함된 현재 학번과 이를 바탕으로 동기화된 학번 정보

2. 이용자가 직접 입력하거나 업로드하는 정보

• AI 채팅 및 튜터 대화 내용: 이용자의 프롬프트(요청)와 AI의 응답
• 업로드한 문서·이미지·텍스트 파일과 그 내용
• 관심사, 학습 정보, 응답 스타일 등 개인화 설정
• 개인 일정 및 D-Day 제목, 날짜, 메모
• 메시지 기능에서 작성한 제목, 본문, 링크 버튼 정보, 수신자 또는 수신 그룹 선택 정보
• 교사용 기능에서 작성하거나 업로드한 문서, 예시 문안, 요청 내용

3. 서비스 이용 과정에서 생성·저장되는 정보

• 대화 제목, 메시지 수, 생성·수정 시각, 최근 접속 시각
• 첨부파일 및 생성 산출물 메타데이터: 파일명, 파일 크기, 파일 유형, 저장 경로, 만료 시각
• 학습콘텐츠 진행 상태, 콘텐츠별 튜터 대화 기록
• 공유 링크 해시, 공유 시각, 조회 수 등 공유 기능 메타데이터
• AI 기능 이용량 통계, AI 지출·사용량 제한 상태, 일일 추정 사용액 및 제한 초기화 시각
• 교사·관리자 접근 로그, 학생 안전 모니터링 신호, 검토 이력, 관리자 알림 발송에 필요한 최소 정보
• 메시지 발신자·수신자·수신 시각·읽음 시각 등 메시지 전달 및 확인 상태
• 브라우저/PWA Push 알림을 이용자가 허용한 경우 Push 구독 endpoint, 공개키, 인증 secret, 브라우저 user agent, 구독 상태와 발송 실패 기록

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

1. 학생 계정과 이에 연결된 대화, 학습 기록, 개인화 정보, 개인 일정은 원칙적으로 재학 기간 동안 보유합니다. 본교 소속이 아니게 된 사실이 확인되면 운영 절차에 따라 지체 없이 삭제 또는 익명화 대상으로 전환하며, 별도 정리가 없는 경우에도 늦어도 졸업하는 해의 3월 31일까지 정리하는 것을 원칙으로 합니다.
2. 교직원 계정과 교사용 기능 입력 자료는 재직 기간 또는 운영상 필요한 기간 동안 보유할 수 있습니다. 퇴직 또는 소속 변경이 확인되면 운영·감사 목적의 최소 기록을 제외하고 삭제 또는 익명화합니다.
3. 공유 링크는 이용자가 해제하거나 원본 대화가 삭제될 때까지 유지될 수 있습니다. 다만 공유 링크를 통해 보이는 생성 이미지·차트 등 일부 산출물 파일은 별도 저장소에 단기 보관되며, 현재 기본 보관기간은 7일입니다.
4. 요청 제한 상태(`rate_limits`) 등 일부 운영 데이터는 최근 이용 기준으로 단기 보관되며, 현재 비활성 상태가 90일을 넘기면 자동 삭제됩니다.
5. 내부 메시지 기록은 메시지함 제공, 수신 확인, 학교 내부 안내 이력 확인을 위하여 계정 보유 기간 또는 운영상 필요한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
6. Push 구독 정보는 이용자가 브라우저에서 알림 권한을 철회하거나 구독이 무효화된 경우 비활성화하며, 계정 정리 시 삭제 또는 익명화합니다.
7. 법령상 보존 의무가 있거나 분쟁 대응·감사에 필요한 경우에는 해당 기간 동안 별도로 보관할 수 있습니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공 및 공개)

본 서비스는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 외부 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외가 있을 수 있습니다.

• 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 필요한 경우
• 정보주체의 별도 동의가 있는 경우
• 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명·신체·재산상 이익을 위하여 명백히 필요한 경우
• 이용자가 대화의 공유 링크 기능을 직접 활성화한 경우. 이때 해당 대화 제목, 대화 내용, 공유 시점의 작성자 이름, 보존 기간 안의 생성 이미지·차트가 링크를 아는 사람에게 공개될 수 있으며, 이용자는 언제든지 공유를 해제할 수 있습니다.

제5조 (개인정보 처리 업무의 위탁 및 국외 이전)

본 서비스는 안정적인 서비스 운영을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하거나 국외 클라우드·AI 사업자를 이용합니다.

로그인·호스팅·데이터 저장은 서비스 운영을 위하여, AI 사업자 전송은 이용자가 직접 AI 기능을 실행할 때 요청한 응답 생성·파일 분석·문서 생성 처리를 위하여 필요한 범위에서만 이루어집니다.

• 이전 시기 및 방법: 서비스 이용 시점에 네트워크(HTTPS)를 통해 필요한 정보만 암호화 전송합니다.
• 보호 조치: 국외 이전 또는 국외 처리위탁이 필요한 경우 관련 법령과 계약, 접근통제, 암호화 전송 등 보호 조치를 검토·적용합니다.
• 이전 거부 방법 및 불이익: 국외 이전을 원하지 않는 경우 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 다만 로그인, AI 응답 생성, 파일 처리, 산출물 보관 등 핵심 기능 이용이 제한됩니다.

제6조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

본 서비스는 로그인 유지, 보안, 사용자 환경 편의를 위하여 쿠키 및 브라우저 저장소를 사용할 수 있습니다.

• 인증/세션 쿠키: 로그인 상태 유지, 보안 검증, 요청 위변조 방지
• 사이드바 상태 쿠키: 사이드바 열림/닫힘 상태를 최대 7일간 기억
• 브라우저 저장소(Local Storage): 라이트/다크/시스템 테마 선택 상태 저장
• 브라우저 알림 권한 및 Push 구독: 이용자가 직접 허용한 경우 메시지 등 서비스 알림을 전달하기 위한 브라우저 Push 구독 정보를 저장합니다. 알림을 허용하지 않아도 서비스 이용은 가능하지만, 새 메시지 알림을 받지 못할 수 있습니다.
• 본 서비스는 현재 운영 환경에서 Google Analytics 4를 이용해 홈, 일반 학습 화면, 상상공방 등 허용된 비민감 surface의 집계형 이용 통계를 수집할 수 있습니다. 두리담소, 다이어리, 학습콘텐츠 내부 토론(`debate-lab`), 교사 전용 기능, 관리자 전용 기능은 수집 대상에서 제외하며, 프롬프트·일기·토론 본문 같은 자유서술 내용은 전송하지 않습니다. Microsoft Clarity는 도입하지 않습니다.

이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인 기반 기능이나 일부 사용자 환경 저장 기능이 정상 동작하지 않을 수 있습니다.

• Chrome: 새 시크릿 창을 사용하거나 설정 > 개인정보 및 보안 > 서드파티 쿠키 차단에서 쿠키 저장 범위를 조정할 수 있습니다.
• 기타 브라우저: Edge, Safari, Firefox 등도 개인정보/보안 메뉴에서 쿠키 차단, 사이트 데이터 삭제, 개인 브라우징 사용이 가능합니다. 메뉴 이름은 브라우저 버전에 따라 달라질 수 있습니다.
• 알림 거부: 브라우저 또는 운영체제의 사이트 알림 설정에서 세화두리 알림 권한을 언제든지 철회할 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

1. 파기 절차: 파기 사유가 발생한 정보를 선정하고, 운영 절차에 따라 삭제 또는 익명화합니다.
2. 파기 방법: 클라우드 데이터베이스에서 해당 데이터를 영구 삭제하고, 생성 산출물 파일은 오브젝트 저장소(R2)에서 삭제합니다. 전자적 파일은 복구가 어렵도록 처리합니다.
3. 운영 감사 또는 서비스 이력 유지를 위해 꼭 필요한 일부 기록은 직접 식별정보를 삭제하거나 익명화한 뒤 보관할 수 있습니다.

제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

1. 이용자 및 법정대리인은 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 원칙적으로 제11조의 연락처를 통한 전자우편 방식으로 요청할 수 있으며, 학교 계정 확인이나 본인 확인에 필요한 최소 정보를 추가로 요청할 수 있습니다.
3. 일부 정보는 서비스 화면에서 직접 수정·삭제하거나 공유를 해제할 수 있으며, 그 외 요청은 관련 법령이 정한 기간 내에 답변 또는 처리 결과를 안내합니다.
4. 다만 법령상 보존 의무가 있거나 서비스 보안, 부정이용 방지, 감사 대응에 필요한 최소 기록은 요청만으로 즉시 삭제되지 않을 수 있습니다.

제9조 (자동화된 결정 관련 안내)

1. 본 서비스는 현재 완전히 자동화된 시스템만으로 학생의 성적, 출결, 생활기록부, 징계, 진급, 입학, 상담 조치 등 법적 또는 이와 유사한 중대한 효과를 발생시키는 결정을 하지 않습니다.
2. 다만 AI 응답 생성, 비정상 이용 탐지, 사용량 제한, 고위험 신호 감지 등 일부 자동화 처리가 포함될 수 있으며, 이는 참고 정보 제공이나 보안·운영 통제 목적이고 최종적인 학교 행정 판단을 대체하지 않습니다.
3. 이용자가 자신에게 중대한 영향을 미치는 자동화된 결정이 있다고 판단하는 경우 제11조의 연락처로 설명이나 검토를 요청할 수 있습니다.

제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

본 서비스는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 최소 권한 원칙, 승인된 사용자만의 접근 통제, 교사·관리자 접근 감사 로그 기록
2. 기술적 조치: HTTPS를 통한 데이터 암호화 전송, 데이터베이스 접근 권한 관리, 사용자 권한 기반 기능 분리, 비공개 오브젝트 저장소와 서명 URL 기반 접근 제어, Web Push payload 암호화 및 무효 구독 비활성화
3. 물리적 조치: 데이터 보관 시설(클라우드 서버)의 접근 통제

제11조 (개인정보 보호책임자 및 열람청구 접수 부서)

• 담당 부서/책임자: 세화고등학교 세화두리 업무 담당자
• 연락처: pycodinglec@sehwa.hs.kr

※ 개인정보 보호 관련 문의 및 열람 청구는 위 연락처를 통해 가능하며, 지체 없이 답변 및 처리해 드리겠습니다.

제12조 (권익침해 구제방법)

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 대검찰청 사이버수사과: 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국: 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제13조 (개인정보 처리방침 변경)

1. 이 개인정보 처리방침의 공고일자는2026년 5월 8일입니다.
2. 이 개인정보 처리방침의 시행일자는2026년 5월 8일입니다.
3. 직전 개인정보 처리방침의 시행일은2026년 5월 5일입니다.
4. 이번 변경은 AI 기능 전반의 이용량 통계와 지출·사용량 제한 상태 처리 범위를 명확히 하기 위한 것입니다. 직전 변경은 메시지 기능, 브라우저/PWA Push 알림, Microsoft Graph 기반 학생 디렉터리 동기화에 관한 개인정보 항목·처리 목적·수탁자/이전받는 자 고지를 명확히 하기 위한 것이었습니다.
5. 개인정보 처리방침을 변경하는 경우 본 페이지에 공개하며, 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 서비스 내 메시지 또는 전자우편 등 직접 확인 가능한 방법으로 함께 안내합니다.