세화두리 개인정보 처리방침

세화두리(이하 “본 서비스”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

본 서비스는 학교 구성원 인증, AI 대화 및 학습 기능 제공, 안전한 운영, 서비스 개선과 교육 연구를 위하여 필요한 최소 범위의 개인정보만 처리합니다. 또한 서비스 개선 및 교육 연구 목적으로 이용자의 프롬프트, AI 응답, 업로드 자료, 사용 시점 등 서비스 이용 데이터를 검토·분석·통계화할 수 있으며, 이 경우 연구 목적 달성에 필요한 범위로 한정하고 직접 식별정보 노출을 줄이는 방식으로 처리하기 위해 노력합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적 및 최소 수집 원칙)

본 서비스는 다음 목적을 위하여 필요한 최소 범위의 개인정보만 처리합니다. 처리 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 필요한 조치를 이행합니다.

학교 구성원 인증 및 권한 관리: Microsoft 365 계정을 통한 본인 확인, 본교 소속 여부 확인, 학생/교사/관리자 권한 구분, 부정 사용 방지
서비스 제공: AI 대화, 학습콘텐츠 진행 관리, 개인 일정 및 D-Day, 공유 링크, 교사용/관리자용 기능 등 이용자가 요청한 기능 제공
안전한 운영 및 학교 내부 대응: 접속 제한, 비정상 이용 탐지, 교사/관리자 접근 감사, 고위험 신호 모니터링과 내부 알림
서비스 개선 및 교육 연구: 이용 기록 분석, 사용성 검토, 품질 향상, 기능 설계 검증, 학교 현장 적용성 연구

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

본 서비스는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 처리합니다. 회원가입 단계에서 주민등록번호, 집 주소, 별도 휴대전화번호, 결제정보는 요구하지 않습니다.

1. 로그인 및 계정 연동 정보

학교 Microsoft 365 계정 이메일
사용자 이름
Microsoft 테넌트 내 사용자 식별자(Object ID)
사용자 유형(학생/교사), 권한 그룹, 학번 또는 입학연도(학생), 담당 과목 정보(교사)

2. 이용자가 직접 입력하거나 업로드하는 정보

AI 채팅 및 튜터 대화 내용: 이용자의 프롬프트(요청)와 AI의 응답
업로드한 문서·이미지·텍스트 파일과 그 내용
관심사, 학습 정보, 응답 스타일 등 개인화 설정
개인 일정 및 D-Day 제목, 날짜, 메모
교사용 기능에서 작성하거나 업로드한 문서, 예시 문안, 요청 내용

3. 서비스 이용 과정에서 생성·저장되는 정보

대화 제목, 메시지 수, 생성·수정 시각, 최근 접속 시각
첨부파일 및 생성 산출물 메타데이터: 파일명, 파일 크기, 파일 유형, 저장 경로, 만료 시각
학습콘텐츠 진행 상태, 콘텐츠별 튜터 대화 기록
공유 링크 해시, 공유 시각, 조회 수 등 공유 기능 메타데이터
이용량 통계, 채팅 요청 제한 상태, 최근 7일 이내 요청 시각 목록
교사·관리자 접근 로그, 학생 안전 모니터링 신호, 검토 이력, 관리자 알림 발송에 필요한 최소 정보

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

학생 계정과 이에 연결된 대화, 학습 기록, 개인화 정보, 개인 일정은 원칙적으로 재학 기간 동안 보유합니다. 본교 소속이 아니게 된 사실이 확인되면 운영 절차에 따라 지체 없이 삭제 또는 익명화 대상으로 전환하며, 별도 정리가 없는 경우에도 늦어도 졸업하는 해의 3월 31일까지 정리하는 것을 원칙으로 합니다.
교직원 계정과 교사용 기능 입력 자료는 재직 기간 또는 운영상 필요한 기간 동안 보유할 수 있습니다. 퇴직 또는 소속 변경이 확인되면 운영·감사 목적의 최소 기록을 제외하고 삭제 또는 익명화합니다.
공유 링크는 이용자가 해제하거나 원본 대화가 삭제될 때까지 유지될 수 있습니다. 다만 공유 링크를 통해 보이는 생성 이미지·차트 등 일부 산출물 파일은 별도 저장소에 단기 보관되며, 현재 기본 보관기간은 7일입니다.
요청 제한 상태(`rate_limits`) 등 일부 운영 데이터는 최근 이용 기준으로 단기 보관되며, 현재 비활성 상태가 90일을 넘기면 자동 삭제됩니다.
법령상 보존 의무가 있거나 분쟁 대응·감사에 필요한 경우에는 해당 기간 동안 별도로 보관할 수 있습니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공 및 공개)

본 서비스는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 외부 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외가 있을 수 있습니다.

법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 필요한 경우
정보주체의 별도 동의가 있는 경우
정보주체 또는 제3자의 급박한 생명·신체·재산상 이익을 위하여 명백히 필요한 경우
이용자가 대화의 공유 링크 기능을 직접 활성화한 경우. 이때 해당 대화 제목, 대화 내용, 공유 시점의 작성자 이름, 보존 기간 안의 생성 이미지·차트가 링크를 아는 사람에게 공개될 수 있으며, 이용자는 언제든지 공유를 해제할 수 있습니다.

제5조 (개인정보 처리 업무의 위탁 및 국외 이전)

본 서비스는 안정적인 서비스 운영을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하거나 국외 클라우드·AI 사업자를 이용합니다.

수탁자 / 이전받는 자	업무 및 목적	이전 국가	이전 항목	보유 기간
MongoDB	클라우드 데이터베이스(MongoDB Atlas) 운영·관리	미국	계정 정보, 대화·학습·일정·운영 기록 등 저장 데이터	본 방침의 보유 기간과 동일
OpenAI	AI 모델을 통한 채팅 응답 생성 및 일부 도구 처리	미국	프롬프트, 대화 맥락, 업로드 파일, 처리 메타데이터	처리 완료 시점 또는 사업자 정책·계약에 따름
Google	AI 모델을 통한 일부 파일 분석 및 이미지 생성 처리	미국	프롬프트, 업로드 파일, 처리 메타데이터	처리 완료 시점 또는 사업자 정책·계약에 따름
Google Analytics	운영 환경의 집계형 이용 통계 분석	미국 등	허용된 비민감 화면의 page view 및 최소한의 기능 이용 이벤트 메타데이터	Google 정책 또는 운영 설정에 따른 보관 기간
Anthropic	AI 모델을 통한 일부 문서 생성 처리	미국	프롬프트, 대화 맥락, 처리 메타데이터	처리 완료 시점 또는 사업자 정책·계약에 따름
Cloudflare	오브젝트 저장소(R2)를 통한 생성 산출물 파일 보관	미국	생성 이미지·차트 파일, 파일 메타데이터	산출물 보관 기간 또는 운영 정책에 따름
Vercel	웹 애플리케이션 호스팅, 배포, 서버 실행	미국	서비스 요청 시 전송되는 대화·업로드 파일·접속 메타데이터	처리 완료 시점 또는 운영 기간 중 로그 보관 범위
Microsoft	사용자 인증 및 학교 내부 알림 메일 발송	미국 등	계정 식별자, 사용자 이름, 인증 처리 정보, 고위험 알림 발송에 필요한 최소 정보	처리 완료 시점 또는 Microsoft 정책에 따름

이전 시기 및 방법: 서비스 이용 시점에 네트워크(HTTPS)를 통해 필요한 정보만 암호화 전송합니다.
이전 거부 방법 및 불이익: 국외 이전을 원하지 않는 경우 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 다만 로그인, AI 응답 생성, 파일 처리, 산출물 보관 등 핵심 기능 이용이 제한됩니다.

제6조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

본 서비스는 로그인 유지, 보안, 사용자 환경 편의를 위하여 쿠키 및 브라우저 저장소를 사용할 수 있습니다.

인증/세션 쿠키: 로그인 상태 유지, 보안 검증, 요청 위변조 방지
사이드바 상태 쿠키: 사이드바 열림/닫힘 상태를 최대 7일간 기억
브라우저 저장소(Local Storage): 라이트/다크/시스템 테마 선택 상태 저장
본 서비스는 현재 운영 환경에서 Google Analytics 4를 이용해 홈, 일반 학습 화면, 상상공방 등 허용된 비민감 surface의 집계형 이용 통계를 수집할 수 있습니다. 두리담소, 다이어리, 학습콘텐츠 내부 토론(`debate-lab`), 교사 전용 기능, 관리자 전용 기능은 수집 대상에서 제외하며, 프롬프트·일기·토론 본문 같은 자유서술 내용은 전송하지 않습니다. Microsoft Clarity는 도입하지 않습니다.

이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인 기반 기능이나 일부 사용자 환경 저장 기능이 정상 동작하지 않을 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

파기 절차: 파기 사유가 발생한 정보를 선정하고, 운영 절차에 따라 삭제 또는 익명화합니다.
파기 방법: 클라우드 데이터베이스에서 해당 데이터를 영구 삭제하고, 생성 산출물 파일은 오브젝트 저장소(R2)에서 삭제합니다. 전자적 파일은 복구가 어렵도록 처리합니다.
운영 감사 또는 서비스 이력 유지를 위해 꼭 필요한 일부 기록은 직접 식별정보를 삭제하거나 익명화한 뒤 보관할 수 있습니다.

제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

이용자 및 법정대리인은 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
일부 정보는 서비스 화면에서 직접 수정·삭제하거나 공유를 해제할 수 있으며, 그 외 권리 행사는 학교 또는 서비스 운영 담당을 통한 요청 절차에 따라 처리됩니다.
다만 법령상 보존 의무가 있거나 서비스 보안, 부정이용 방지, 감사 대응에 필요한 최소 기록은 요청만으로 즉시 삭제되지 않을 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

본 서비스는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 최소 권한 원칙, 승인된 사용자만의 접근 통제, 교사·관리자 접근 감사 로그 기록
기술적 조치: HTTPS를 통한 데이터 암호화 전송, 데이터베이스 접근 권한 관리, 사용자 권한 기반 기능 분리, 비공개 오브젝트 저장소와 서명 URL 기반 접근 제어
물리적 조치: 데이터 보관 시설(클라우드 서버)의 접근 통제

제10조 (개인정보 보호책임자 및 열람청구 접수 부서)

담당 부서/책임자: 세화고등학교 서비스 운영 담당
연락처: privacy@sehwa.hs.kr

※ 개인정보 보호 관련 문의 및 열람 청구는 위 연락처를 통해 가능하며, 지체 없이 답변 및 처리해 드리겠습니다.

제11조 (권익침해 구제방법)

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
대검찰청 사이버수사과: 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청 사이버수사국: 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제12조 (개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보 처리방침은 2026년 3월 18일부터 적용됩니다.
직전 개인정보 처리방침의 시행일은2026년 3월 15일입니다.